Ahora, como parte de su esfuerzo continuo por hacer que sus más de 600 millones de usuarios pasen más tiempo y dinero en su plataforma, Spotify está incursionando en un nuevo tipo de contenido: la educación en línea.
Comenzando con una prueba en el Reino Unido, Spotify está explorando la posibilidad de ofrecer cursos de video freemium en línea. Producidos en colaboración con terceros como la BBC y Skillshare, al menos dos lecciones serán gratuitas, mientras que el costo de un curso completo oscilará entre £20 y £80 en promedio. Por ahora, los precios serán los mismos para los usuarios básicos y premium.
Mohit Jitani, director de producto de la educación en Londres, explicó en una entrevista que las decisiones sobre precios son parte de las pruebas que están realizando antes de expandirse más ampliamente. “Con este lanzamiento, estamos tratando de entender primero la demanda”, dijo. “Luego optimizaremos cómo podemos hacerlo más atractivo y emocionante”.
El contenido estará disponible tanto en la pestaña principal como en la de exploración de Spotify (bajo “Cursos”), y se podrá acceder tanto en la web como a través de la aplicación móvil de Spotify.
Los cursos se sitúan en algún punto entre YouTube, Master Class y LinkedIn Learning: los videos en el catálogo actual cubren una amplia gama de temas, desde producción musical hasta cómo utilizar Excel, así como lecciones sobre cómo crear lecciones de aprendizaje en línea para convertir a músicos y otros en “creadores de educación”.
No sorprende que en un mercado estimado en más de $315 mil millones en 2023, existan numerosos sitios web de aprendizaje en línea en la actualidad. Aunque algunos han sido innovadores en contenido interactivo y otros formatos multimedia, la apuesta educativa de Spotify se centra en videos unidireccionales y bajo demanda.
Algunos cursos parecen tener material complementario, aunque este será más en forma de documentos adicionales que de pruebas u otras interacciones. Jitani se negó a comentar si Spotify lanzaría algún tipo de interacción o gamificación en el futuro, o si los juegos de algún tipo están en su hoja de ruta en este momento.
Los primeros socios de Cursos son Skillshare (que se centrará en creativos), PLAYvirtuoso (cursos de la industria musical), BBC Maestro (similar a Master Class) y Thinkific (para aquellos inspirados en construir sus habilidades en clases de aprendizaje en línea propias).
Spotify, según Jitani, buscará seleccionar cuidadosamente los cursos que ofrece, basándose en lo que las personas ya están escuchando y buscando en su plataforma. Aparentemente, no habrá límite. Si observas los catálogos de estos proveedores respectivos, verás que los temas cubren una amplia gama.
Los videos son propiedad de terceros y Spotify los licencia, pero se alojarán y comprarán en la propia plataforma de Spotify. En términos de reparto de ingresos, el creador, el editor y Spotify recibirán una parte de las ventas, con los socios de contenido supervisando los pagos a los creadores.
Spotify no especifica qué tipo de reparto se llevará a cabo ni si potencialmente ofrecerá algún tipo de descuento u otro beneficio a los usuarios que ya son suscriptores premium en la plataforma.
¿Por qué educación? ¿Por qué el Reino Unido?
Este movimiento apunta a la estrategia de Spotify de continuar diversificando su negocio, al tiempo que busca construir un camino hacia una rentabilidad más consistente y márgenes más fuertes. Se eligió al Reino Unido para esto, según Jitani, porque es un mercado enorme para la empresa y ya está entre los más comprometidos del mundo.
Financieramente, Spotify sigue experimentando muchos altibajos en el mercado actual. Pasó por tres rondas de despidos el año pasado y ha sido más deficitario que rentable a lo largo de los años, registrando recientemente una pérdida neta de $81 millones en sus ganancias trimestrales de febrero.
Sí, los áridos campos del aprendizaje en línea y el desarrollo profesional pueden parecer lejanos para una empresa aún mejor conocida por el streaming de música, pero hay tres áreas donde tiene cierto sentido.
Con su negocio de podcasts en crecimiento, Spotify está recopilando mucha información sobre lo que la gente está haciendo en la plataforma, y está encontrando una estrecha correlación entre algunos de los podcasts más populares en Spotify y el contenido educativo.
Alrededor de la mitad de los suscriptores premium de Spotify han escuchado podcasts de temática educativa o de autoayuda, según la empresa. Spotify puede utilizar el mismo tipo de recomendación que utiliza para la música y los podcasts para promover cruzadamente. Piensa en un podcast con un “gurú empresarial” recomendando ahora un curso pago con esa persona. Spotify apuesta a que uno ayudará a vender el otro.
Además, Spotify lleva mucho tiempo trabajando en herramientas para creadores para ayudarles a gestionar y aumentar sus ganancias. Ofrecer contenido educativo dirigido a dirigir un negocio o mejorar la producción musical encaja con eso.
Por último, está el elemento de video. Spotify ha estado intentando adentrarse más en el video durante la mayor parte de una década.
Eso no se ha traducido aún en ser un rival de YouTube o Netflix. El video fue mencionado una sola vez en la última llamada de ganancias de la empresa, donde el CEO Daniel Ek describió vagamente el podcasting de video como “creciendo de manera saludable”. Pero lanzó videos musicales en mercados selectos a principios de este mes, y ahora tenemos un esfuerzo sincero en videos educativos. Quizás encuentre su ritmo.
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